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FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
Oui, vous pouvez faire fabriquer une pièce à votre taille ou à vos mesures, créer la pièce
qui vous ressemble en combinant les modèles et les matières, selon les stocks
disponibles.
L’un des points forts de la boutique est d’ajuster ses collections à vos mesures ou de les
repenser selon vos envies ! Lingerie, maroquinerie, bijoux et vêtements pour femmes et
bébé peuvent faire l’objet d’une pré-commande au même prix que la pièce exposée en
magasin.
Les achats réglés en boutique sont fermes et définitifs mais un échange sous conditions
vous est proposé.
Les commandes spéciales ne peuvent être échangées.
Pour les achats en boutique, le délai de retour est de 2 semaines, sur présentation du
ticket de caisse.
Les articles doivent être rendus dans le même état qu’au moment de l’achat et ne jamais
avoir été portés.
Vous pouvez remplacer votre achat par une autre pièce parmi toutes les collections de la
boutique, d’un montant équivalent. La durée de votre avoir est de 1 mois à compter du
retour.
Si l'article que vous avez acheté ne vous plaît pas, vous avez jusqu'à 30 jours, à compter de la date de l'achat, pour le rapporter à la boutique.
-Il doit être dans ses emballages d'origine.
-Il doit être neuf et comporter toutes ses étiquettes.
-Nous procéderons alors à la création de votre avoir si vous ne trouvez pas un autre article pour l'échanger à ce moment là.
Nous proposons des produits créatifs et de qualité, fabriqués artisanalement en petites
séries en France, à un prix le plus juste possible.
Nos collections sont pérennes et renouvelées dans un temps libéré du rythme effréné de
la mode industrielle.
Pour toutes ces raisons, nous proposons des remises raisonnables uniquement en fin de
saison, satisfaisantes pour tous et de manière à maintenir un équilibre vital.
Nous organisons des ventes privées et des concours Instagram. Inscrivez-vous à la
newsletter de la boutique ou suivez-nous sur Instagram pour connaître les dates !
Nous sommes actuellement une équipe de 10 créatrices et nos collections fabriquées en
France sont tournées vers la mode : vêtements pour femmes et bébés, bijoux et
accessoires, produits de beauté.
Nous accueillons nous-mêmes la clientèle de la boutique.
Si l’aventure vous tente et que vos pièces répondent à ces critères, envoyez-nous un mail
à cette adresse : rosedurantin@gmail.com
Vous pouvez également simplement déposer votre collection pour une période de 3
mois renouvelables en tant qu’invité.e.
Afin de mieux connaître nos conditions, écrivez-nous !
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