FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment se rendre à la boutique Rose Durantin ?


La boutique Rose Durantin se trouve dans le 18 ème arrondissement de Paris métro Abbesses sur la ligne 12 ou Blanche sur la ligne 2




Comment contacter les créatrices ?


Rendez-vous sur la page de chacune des créatrices afin d'accéder au site, instagram, et son histoire.




Comment sont choisies nos créatrices ?


Toutes nos créatrices doivent produire en France, avec des produits créatifs, originaux et dans l'ADN de notre boutique. Pour intégrer la boutique contactez-nous sur : rosedurantin@gmail.com




Combien de temps ai-je pour échanger un article ?


Si l'article que vous avez acheté ne vous plaît pas, vous avez jusqu'à 30 jours, à compter de la date de l'achat, pour le rapporter à la boutique. -Il doit être dans ses emballages d'origine. -Il doit être neuf et comporter toutes ses étiquettes. -Nous procéderons alors à la création de votre avoir si vous ne trouvez pas un autre article pour l'échanger à ce moment là.




Vos marques sont françaises mais vos créations sont-elles fabriquées en France ?


Oui, toutes nos créations sont imaginées, dessinées ET produites en France en petites
séries ou pièces uniques.
Nous fabriquons nous-mêmes nos collections ou faisons appel à des ateliers en région
parisienne.




Peut-on effectuer des commandes spéciales ?


Oui, vous pouvez faire fabriquer une pièce à votre taille ou à vos mesures, créer la pièce
qui vous ressemble en combinant les modèles et les matières, selon les stocks
disponibles.
L’un des points forts de la boutique est d’ajuster ses collections à vos mesures ou de les
repenser selon vos envies ! Lingerie, maroquinerie, bijoux et vêtements pour femmes et
bébé peuvent faire l’objet d’une pré-commande au même prix que la pièce exposée en
magasin.




Quels sont les délais de fabrication d’une commande spéciale ?


De 1 à 2 semaines selon les commandes.




Comment procéder pour une commande spéciale ?


Passez votre commande lors de l’un de vos passages à la boutique ou prenez rendez-
vous avec nous. Ecrivez-nous par mail ou contactez-nous via Instagram, nous vous
répondrons.




Quelle est votre politique de retours ?


Les achats réglés en boutique sont fermes et définitifs mais un échange sous conditions
vous est proposé.
Les commandes spéciales ne peuvent être échangées.
Pour les achats en boutique, le délai de retour est de 2 semaines, sur présentation du
ticket de caisse.
Les articles doivent être rendus dans le même état qu’au moment de l’achat et ne jamais
avoir été portés.
Vous pouvez remplacer votre achat par une autre pièce parmi toutes les collections de la
boutique, d’un montant équivalent. La durée de votre avoir est de 1 mois à compter du
retour.




Proposez-vous des cartes cadeaux ?


Offrez le plaisir de choisir un cadeau authentique à la boutique !
Nous proposons des cartes cadeaux du montant de votre choix.




Organisez-vous régulièrement des soldes ou des ventes privées ?


Nous proposons des produits créatifs et de qualité, fabriqués artisanalement en petites
séries en France, à un prix le plus juste possible.
Nos collections sont pérennes et renouvelées dans un temps libéré du rythme effréné de
la mode industrielle.
Pour toutes ces raisons, nous proposons des remises raisonnables uniquement en fin de
saison, satisfaisantes pour tous et de manière à maintenir un équilibre vital.
Nous organisons des ventes privées et des concours Instagram. Inscrivez-vous à la
newsletter de la boutique ou suivez-nous sur Instagram pour connaître les dates !




Je suis un.e créateur.trice, comment faire pour vous rejoindre ?


Nous sommes actuellement une équipe de 10 créatrices et nos collections fabriquées en
France sont tournées vers la mode : vêtements pour femmes et bébés, bijoux et
accessoires, produits de beauté.
Nous accueillons nous-mêmes la clientèle de la boutique.
Si l’aventure vous tente et que vos pièces répondent à ces critères, envoyez-nous un mail
à cette adresse : rosedurantin@gmail.com
Vous pouvez également simplement déposer votre collection pour une période de 3
mois renouvelables en tant qu’invité.e.
Afin de mieux connaître nos conditions, écrivez-nous !